Die AGB von SpinGranny im Überblick
Hier fassen wir die wichtigsten Regeln zusammen, nach denen wir unser Angebot für Spieler in Österreich gestalten. Das vollständige Dokument mit allen Klauseln findest du im Footer unserer Seite.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: was für unsere Spieler gilt
Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Diese Seite erklärt in Alltagssprache, worauf sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen stützen. Sie ersetzt nicht das vollständige AGB-Dokument, das rechtlich bindend ist und im Footer der Seite verlinkt ist. Bei Widersprüchen zwischen dieser Zusammenfassung und dem vollständigen Text gilt immer der vollständige Text.
Geltungsbereich und Vertragspartner
Mit der Registrierung bei SpinGranny akzeptierst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Wer genau als Betreiberfirma hinter SpinGranny steht, ist uns an dieser Stelle nicht vorgegeben, bitte prüfe die konkrete Angabe zur Betreiberfirma im Footer der offiziellen SpinGranny-Website. Dort findest du auch die aktuelle Lizenzinformation, sofern eine vorliegt. Uns liegen dazu keine gesicherten Angaben vor, daher verweisen wir bewusst auf den Footer statt Details zu behaupten.
Für den österreichischen Markt ist die Aufsicht über Glücksspielangebote beim Bundesministerium für Finanzen angesiedelt. Diese Behörde reguliert den Markt in Österreich, sie ist jedoch nicht automatisch die Lizenzstelle von SpinGranny. Welche Lizenz konkret für unser Angebot gilt, entnimmst du bitte ebenfalls dem Footer.
Voraussetzungen für ein Spielerkonto
- Mindestalter 18 Jahre, das gilt ohne Ausnahme
- Ein Spielerkonto pro Person, Mehrfachkonten sind nicht zulässig
- Wohnsitz in einem Land, aus dem der Zugang zu SpinGranny zulässig ist
- Korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung
- Verifizierung der Identität kann vor Auszahlungen verlangt werden
Diese Punkte dienen dem Schutz von Spielerinnen und Spielern und der Einhaltung von Vorgaben zur Geldwäscheprävention. Details zur Verifizierung, etwa welche Dokumente akzeptiert werden, stehen im vollständigen AGB-Dokument.
Einzahlungen, Auszahlungen und Währung
Konten bei SpinGranny werden in Euro geführt. Einzahlungen sind über EPS, Klarna, Visa, Mastercard sowie über Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether möglich, auch Revolut wird unterstützt. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dem Weg, über den auch eingezahlt wurde, sofern das technisch möglich ist. Bearbeitungszeiten, Mindest- und Höchstbeträge sowie mögliche Gebühren sind im vollständigen AGB-Dokument und auf der Seite Zahlungen beschrieben.
Bonusbedingungen
Unser Willkommenspaket mit Freispielen auf ausgewählte Slots unterliegt eigenen Umsatzbedingungen. Diese regeln unter anderem, in welchem Zeitraum ein Bonus umgesetzt werden muss, welche Spiele dabei zählen und welche Einsatzlimits während der Bonusphase gelten. Diese Angaben sind Teil der Bonusbedingungen und der vollständigen AGB, nicht dieser Zusammenfassung. Es gelten die T&Cs, bitte lies sie vor der Anmeldung auf der Seite Bonus vollständig durch.
Pflichten der Spielerinnen und Spieler
- Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung und Verifizierung
- Keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Wettsystemen
- Kein Zugriff auf das Konto durch Dritte
- Einhaltung von Limits, die im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens gesetzt wurden
- Sofortige Meldung von Unregelmäßigkeiten am eigenen Konto
Verantwortungsvolles Spielen als Vertragsbestandteil
Unsere AGB verweisen ausdrücklich auf Maßnahmen zum Schutz vor problematischem Spielverhalten. Dazu zählen Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Pausenfunktionen, die du in deinem Konto einstellen kannst. Wer sich Sorgen um das eigene Spielverhalten macht oder Unterstützung sucht, findet bei Spielsuchthilfe unter 01 544 13 57 oder auf https://www.spielsuchthilfe.at/ kostenlose und vertrauliche Beratung. Mehr zu unseren internen Schutzmaßnahmen steht auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen.
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, die AGB anzupassen, etwa wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder neue Zahlungsmethoden hinzukommen. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite kommuniziert, bevor sie wirksam werden. Es gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt einer Transaktion aktuell ist.
Kontosperrung und Vertragsbeendigung
Ein Konto kann gesperrt oder geschlossen werden, wenn gegen die AGB verstoßen wird, etwa bei Mehrfachkonten oder falschen Angaben. Spielerinnen und Spieler können ihr Konto ebenfalls jederzeit schließen lassen, etwa über die Selbstausschluss-Funktion. Die genauen Abläufe und Fristen dafür stehen im vollständigen Dokument.
Datenschutz und Streitbeilegung
Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist getrennt in unserer Datenschutzerklärung geregelt, siehe Datenschutz. Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst den Kontakt zum deutschsprachigen Support. Weitere Schritte, etwa außergerichtliche Streitbeilegung, sind im vollständigen AGB-Dokument beschrieben.
Weiterlesen: Bonus, Verantwortungsvolles Spielen, Zahlungen oder direkt zur Anmeldung.
Haftungsbeschränkung
SpinGranny haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Internetausfälle oder höhere Gewalt entstehen. Für Verzögerungen bei Zahlungsdienstleistern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Verantwortung. Spielerinnen und Spieler sollten Transaktionen stets über die Kontohistorie prüfen und Auffälligkeiten zeitnah dem Support melden.
Technische Störungen und Spielabbrüche
Kommt es während einer Spielrunde zu einem Verbindungsabbruch, gilt der zuletzt gespeicherte Spielstand laut Serverprotokoll. Strittige Einsätze werden anhand dieser Aufzeichnungen geklärt, nicht anhand von Bildschirmaufnahmen der Nutzer.
Anwendbares Recht
Für Verträge mit Spielerinnen und Spielern aus Österreich gelten ergänzend die Bestimmungen, die im Impressum und in der Fußzeile der Website genannt sind. Bitte prüfen Sie dort den genauen Vertragspartner und Gerichtsstand.